Siden er i gang. Kom venligst tilbage snart. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, bedes du udfylde vores Kontakt os-side, eller ringe til os direkte for øjeblikkelig support, tak!
Ofte stillede spørgsmål:
1. Når jeg genbestiller mit produkt, men ønsker at ændre farven, opkræves der ekstra omkostninger?
- NEJ, der er ingen ekstra omkostninger, og vi beholder prisen for dig.
2. Tilbydes prøverne gratis? Skal jeg betale for prøveleveringsomkostningerne?
- Ja, små mængder tilbydes gratis (under 3 styk). Men du skal betale for prøveleveringsomkostningerne. Eller brug vores kurerkonto.
3. Mit produkt skal vises, nogen udstillingsboks?
- Ja, vi kunne også levere plastikboks, papirboks osv.
4. Jeg har brug for et produkt meget presserende, hvor hurtigt kan du producere det?
- Afhængigt af din anmodning vil vores salg kontrollere tidsplanen og få en presserende produktion til dig.
5. UPS / TNT / DHL Express eller forsendelse mistet / ødelagt min pakke, hvordan kunne jeg gøre det?
- Hvis du ikke har modtaget det i tide, så lad os det vide, så tjekker vi med express og får dig et svar.
- Hvis du lige modtager en del af dine produkter, nogle kartoner mistet eller ødelagt, bedes du klage til afsenderen og tage et billede, når du rører ved dem. Fortæl os det første gang, og send os billederne, så laver vi de tabte genstande igen for dig og gør krav på dette for at udtrykke.
6. Jeg har modtaget mit produkt, men det er forkert, hvordan kunne jeg gøre det?
- Hvis du giver forkerte oplysninger og bekræfter forkert illustrationer eller produktionsplan, beklager du, at du har råd til at lave dem igen for dine omkostninger eller acceptere den færdige last.
- Hvis vi lavede produkter forkert med vores kunstværk eller produktionsplan, laver vi om for dig på vores omkostninger.
- Hvis du har travlt med de forkerte varer, så du ikke har tid til at lave om, så vær venlig at acceptere vores undskyldning, og vi giver dig en rabat.
7. Hvordan kan jeg kontakte dig?
- If online, just click the inquiry window or email to info@scarves-xhm.com